广东太古电器科技有限公司
公司简介:我们广东太古电器科技有限公司研发生产销售一体化的高新技术企业,主要经营智能高端产品:电饭煲,电磁炉等家用电器,公司总经理为原知名家电企业 技术副总裁,专利达八十多项。
招聘职位:
一、运营助理
工作内容:
1.熟悉主流电商平台运营规则,负责与平台方工作对接;
2.了解站内推广渠道,对付费推广有一定见解;
3.负责监控店铺运营状态,保证店铺基本面稳定;
4.与合作部门对接,保证工作流程顺畅。
二、新媒体运营
工作内容:
1、负责品牌推广活动的策划与实施,整合线上线下推广资源,提升品牌曝光度、知名度与美誉度;
2、负责新媒体渠道维护(官网、微信、微博、社交平台等),针对品牌产品的目标受众,结合品牌内容,策划、制定及实施相应的整合推广计划;
3、以营销节奏为导向,进行年度大型品牌推广项目的策划、组织与实施,包括费用预算、人员安排、项目实施与效果跟进等;
4、搜集市场信息、行业政策、竞争对手动向、用户数据等,进行市场分析,规划应对策略。
三、电商客服
工作内容:
1、熟练掌握相关产品知识及销售话术,利用淘宝千牛、旺旺、咚咚等聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进客户在网上愉快成交;
2、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
3、受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题;
4、熟悉及挖掘客户需求,定期汇总客户反馈,与客户建立良好的联系,维护好老客户,对产品问题进行梳理并提出改进建议;
5、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。
福利待遇:
1、一天工作八小时、节假日放假、年假带薪、当月购买社保、包工作餐、有宿舍提供
公司地址:佛山市顺德区大良五沙科盈国际工业园二栋三楼
联系人:廖先生 联系电话:0757-22918872